Paiements sécurisés avec Visa, Mastercard, American Express et Paypal sécurisés par nos prestataires bancaires (Société Générale, BNP, Crédit Agricole...).
Nous utilisons des systèmes de paiements qui sont cryptés par SSL réputés pour être inviolable. Nos paiements sont à 100% sécurisés.
Nous livrons principalement en Europe. La préparation de votre commande prend entre 24 et 72H maximum. Nos commandes sont livrés (en moyenne) sous 48/72H. (Envoi effectué depuis la France)
Nous fournissons une livraison suivie totalement gratuite pour nos clients en France métropolitaine. 9,90€ pour nos clients Suisses 3,90€ pour nos clients Belges
Nous sommes navrés de l'entendre. Si votre article est arrivé endommagé envoyez nous directement un mail et nos équipes réglerons au plus vite ce problème.
3 pastilles est pour le premier traitement, par la suite 1 pastille par mois ou 1 tous les 2/3 mois est conseillée (en fonction de l'âge de votre machine) ainsi notre pack de 5 ou 10 est tout à fait adapté Nous restons à votre disposition si besoin
Notre pastille nettoie entièrement votre machine ainsi cela élimine les odeurs oui mais pas seulement, elle nettoie de l'intérieur votre machine et désincruste la saleté.
NoviPur est conçu pour avoir son effet actif immédiat et se désagrège totalement à la fin du traitement pour ne laisser aucune trace notamment pour ceux ayant une fosse septique
L'eau n'est pas systématiquement noire, tout dépend du niveau d'encrassement de votre machine, mais bien généralement nos clients sont étonnés de la couleur de l'eau en pensant avoir une machine saine
Un lave linge qui fonctionne mal peux avoir plusieurs causes, elle peut être technique (un éléments de votre machine est défectueux) ou bien évidement cela peux provenir d'un encrassement / tartre dans votre machine. Pour ce second point, NoviPur devrait résoudre votre problème Nous restons à votre disposition si besoin
nous n'avons effectivement pas encore notre label éco car l'emballage de notre pastille est en plastique, nous avons du mal à trouver un fournisseur qui puisse nous fournir un emballage bio dégradable. Une fois cela réglé, un dossier sera déposé bien entendu afin d'être labellisé
